রেফারেন্স

আপনার গোপন তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

vb345-এ আমরা শুধুমাত্র আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন করার সময়, আপনার তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। মোবাইলে প্রবেশসহ প্রতিটি ডিভাইসে আমরা নিরাপদ অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ব্যবহারের গুরুত্ব বুঝি।

bKash নিরাপদ লেনদেনNagad পেমেন্ট সহজলভ্যতাRocket মাধ্যমে দ্রুত যাচাইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vb345 আপনার গোপন তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনও প্রশ্ন থেকে থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম সপ্তাহের নির্দিষ্ট সময়ে সক্রিয় থাকে। আপনি সরাসরি হেল্প ডেক্সে চ্যাট করতে পারেন অথবা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য চাইতে পারেন। মোবাইল সংক্রান্ত সমস্যায় আমরা কল সাপোর্টও দেই।

লাইভ চ্যাট দিনের নির্দিষ্ট সময়ে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মাধ্যমে সরাসরি আপনার সমস্যা জানান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা ও ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা ইমেইলে পাঠান, আরও বিস্তারিত সহায়তা পাবেন।
কাস্টমার কল মোবাইল বা পেমেন্ট নির্ভর সহায়তার জন্য নির্দিষ্ট সময়ে কল সাপোর্ট পাওয়া যায়।
তথ্য নিরাপত্তা

vb345-এ আপনার ডেটা ও গোপনীয়তার নিরাপত্তা কর্মপদ্ধতি

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারে স্থানীয় ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা প্রয়োগ করি। ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে SSL এনক্রিপশন চালু। কুকিজ ব্যবহৃত হয় অ্যানালিটিকসের জন্য, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করা হয় না। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। মোবাইল ওয়ালেটের জমা এবং উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ থাকতে পারে।

SSL এনক্রিপশন আমাদের সাইটে সব ডেটা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড ভাবে প্রক্রিয়াজাত হয়।
কুকিজ ব্যবহারের নিয়ম সার্ভিস উন্নতির জন্য অ্যানালিটিকস কুকিজ ব্যবহার করি, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সবসময় বজায় রাখি।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা OTP এর মাধ্যমে মোবাইল ওয়ালেট ভর্তি, এবং Crecent নিরাপদ লগইন যাচাই করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, এবং লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি যা bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা বা উত্তোলনের জন্য প্রয়োজন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখতে পারেন আর স্থানীয় সহায়তা দিয়ে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বেঁধে রাখা তথ্য ব্যবহার করি।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে, ব্যক্তিগত তথ্য কুকিজের মাধ্যমে সংগ্রহ হয় না।

আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা কল সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন, সপ্তাহের নির্দিষ্ট সময়ে সাহায্য পাওয়া যায়।

bKash, Nagad-এর পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত ডেটা পুরোপুরি এনক্রিপ্টেড এবং OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।